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Questo è un messaggio molto importante per noi.

L’emergenza Covid-19 sta creando grandi difficoltà a tutti ed è proprio per questo che Tesla Energia ha deciso di rafforzare l’impegno per garantire servizi e assistenza: in questa fase sappiamo di dover essere ancora più vicini a voi.

Per questo abbiamo attivato soluzioni di smart working per i nostri dipendenti e potenziato l’assistenza telefonica e telematica per essere sempre al vostro fianco.

Ora però occorre fare chiarezza su alcune questioni che stanno generando confusione circa le bollette di luce è gas.

Innanzitutto il pagamento delle bollette NON E’ SOSPESO in tutto il territorio nazionale. La sospensione, infatti, riguarda solo alcuni Comuni, ovvero quelli dell’iniziale zona rossa nel Nord Italia.

In particolare le amministrazioni interessate alla sospensione sono Bertonico, Casalpusterlengo, Castelgerundo, Castiglione D’Adda, Codogno, Fombio, Maleo, San Fiorano, Somaglia, Terranova dei Passerini) in Lombardia e una in Veneto (Vo’): lo stop in queste città vale solo fino al 30 aprile.

Perché è giusto pagare le fatture?

Questo, come saprete, è un momento molto difficile per tutti, anche per le attività economiche come la nostra che si trovano a garantire un servizio primario e sono obbligate anche a riscuotere accise e IVA per conto dello Stato. Se dovesse mancare anche solo una piccola parte degli incassi, quindi, il rischio è che tutto il sistema della distribuzione di energia vada al collasso.

Per questo come Tesla ci siamo uniti all’associazione nazionale appena nata che mette insieme i rivenditori e i trader dell’energia per chiedere che sia fatta corretta informazione circa la fatturazione di luce e gas e non venga messo a repentaglio il futuro di decine di aziende e, soprattutto, migliaia di lavoratori che, ogni giorno, vi garantiscono beni primari come quelli energetici.

Questa associazione conta oltre 70 aziende sul territorio nazionale, più di 4mila addetti e 1,5 milioni di contatori di luce e gas: continuare a pagare le bollette, oltreché obbligatorio, significa mantenere in vita tutto il nostro Paese, soprattutto in questa fase di emergenza in cui tutti dobbiamo dare il nostro aiuto.

Confidiamo nel vostro sostegno, noi ci impegneremo a offrirvi un servizio sempre migliore.

Grazie.

Buongiorno,
a seguito della pubblicazione del “DECRETO DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 9 marzo 2020 – Ulteriori disposizioni attuative del decreto legge del 23 febbraio 2020 n°6 e s.m.i., recante “Misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell’Emergenza Epidemiologica da Covid-19 applicabili sull’intero territorio nazionale”,
vi informiamo che la società Tesla Energia S.r.l., pur garantendo tutti i servizi fin ora erogati, adotterà nella tutela dei suoi dipendenti il regime lavorativo di Smart-Working.

A tale fine, per poter assicurare la risoluzione di ogni possibile problematica o per rispondere ad ogni esigenza potrete contattarci al seguente numero di telefono Cellulare 389 000 4762, alla PEC ordinaria teslaenergia@pec.it o tramite e-mail all’ indirizzo f.silvestri@teslaenergia.it.

Vi ricordiamo che per ogni emergenza o guasto occorre contattare il distributore di zona il cui numero verde trovate nella prima pagine delle nostre bollette.

Tale modalità gestionale sarà adottata da Tesla Energia S.r.l. sino a nuove indicazioni da parte delle Autorità Competenti, a valle delle quali verranno individuate modalità operative coerenti, cui vi daremo tempestiva notizia.

 

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